Última actualización: 2 de agosto de 2026
Política de privacidad
Responsable y contacto
KORE es una plataforma de gestión para centros y sus alumnos. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a ivanalmeidareyes@gmail.com.
Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, centro al que perteneces, rol, reservas, asistencia, tarifas, estado de pagos, preferencias de la aplicación y token de notificaciones. Las contraseñas se almacenan mediante hash y no son recuperables en texto legible.
Finalidades
Utilizamos estos datos para autenticar usuarios, gestionar centros, clases, reservas y tarifas, enviar comunicaciones operativas, prestar soporte, proteger el servicio y diagnosticar errores. No vendemos datos personales ni utilizamos publicidad comportamental.
Base jurídica y centros
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de KORE. Cada centro es responsable de la información de sus alumnos que incorpora y gestiona en la plataforma; KORE la trata para prestar las funciones contratadas por el centro.
Proveedores
La prestación del servicio puede requerir proveedores que actúan por cuenta de KORE, incluidos Firebase de Google para mensajería, configuración remota e informes de fallos; Resend para correo transaccional; Cloudflare para conectividad y protección; y los proveedores de infraestructura del servidor. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su función. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando los mecanismos de protección que correspondan.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos control de acceso por centro, cifrado en tránsito, contraseñas con hash y medidas técnicas razonables. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos y eliminación
Puedes corregir tus datos desde la aplicación y eliminar tu cuenta desde Mi perfil. También puedes iniciar una solicitud desde nuestra página de eliminación de cuenta. La eliminación borra la cuenta y sus datos personales asociados, salvo la información que deba conservarse por obligación legal. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo al correo de contacto.
Menores
KORE no está dirigida a menores que no tengan capacidad legal para consentir el tratamiento de sus datos. Cuando proceda, el centro deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.