Control de cuenta y datos
Eliminar una cuenta KORE
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación o solicitarlo desde esta página si ya no tienes acceso.
Desde la aplicación
Entra en Mi perfil, abre el menú de opciones y selecciona Eliminar cuenta. KORE solicitará tu contraseña actual y una confirmación antes de eliminarla.
Solicitud sin acceso a KORE
Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta e indica el nombre de tu centro. No incluyas tu contraseña. Podemos pedirte información adicional únicamente para verificar que eres la persona titular de la cuenta.
Solicitar eliminaciónQué se elimina
Eliminaremos la cuenta y los datos personales asociados, incluidas las reservas y relaciones de tarifa vinculadas que correspondan. Un centro puede conservar información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales. Si administras un centro y quieres eliminar también el centro completo, indícalo expresamente en la solicitud.
Plazo
Confirmaremos la recepción y completaremos las solicitudes manuales tan pronto como sea posible, normalmente dentro de 30 días. Te informaremos cuando la eliminación haya finalizado o si existe una obligación legal de conservar algún dato.